AVISO DE PRIVACIDAD
Vende Tu Closet, S. de R.L. de C.V.

Con fundamento en los artículos 2, fracción I, 7, 15 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que Vende Tu Closet S. de R. L. de C. V., en adelante “el Responsable”, con domicilio en Alejandro Dumas 135, Col. Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11550, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles que recabe, utilice, almacene y transfiera conforme a los términos y condiciones que se describen en este aviso.

El Responsable recaba y procesa los datos personales con la finalidad de verificar y comprobar la identidad del titular para la correcta prestación y entrega de productos; procesar pedidos, facturación, administración contable y financiera, incluirlo en la base de datos de usuarios, clientes, así como cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de lavado de dinero, fiscal y de datos personales, entre otras. Asimismo, el tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad mantener comunicación con el titular para atender solicitudes, aclaraciones, promociones y servicios relacionados. Adicionalmente, el Responsable se encarga de elaborar, integrar y mantener actualizados los expedientes y registros administrativos necesarios, así como realizar estudios, registros y análisis estadísticos de información buscando la mejora continua del servicio. También puede utilizarse la información para fines secundarios de promoción y mercadeo de productos y servicios propios, así como de empresas afiliadas; en relación con estos fines secundarios.

Al acceder al sitio https://www.vtc.mx/ y/o de cualquier forma utilizar los servicios ahí previstos Usted acepta las transferencias y el tratamiento de sus datos personales aquí referido.

Para cumplir con dichas finalidades, el Responsable recaba los siguientes datos personales: nombre completo, firma autógrafa o electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), domicilio particular y/o laboral, profesión, institución donde labora, números telefónicos, datos bancarios, correo electrónico y datos laborales y fiscales necesarios para el cumplimiento contractual y legal, incluyendo datos financieros relacionados con pagos, facturación y cobranza.

Cuando la naturaleza de la relación así lo requiera, se recabarán datos personales sensibles que incluyen información relativa a datos biométricos como firma, fotografía y huella digital, siempre bajo consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco y exclusivamente para los fines estrictamente necesarios conforme a la LFPDPPP. Además, se podrán obtener registros electrónicos, como imágenes captadas mediante videovigilancia en las instalaciones físicas del Responsable, con el objeto de proteger la seguridad de los titulares y resguardar los espacios.

El titular tiene derecho a expresar su negativa o manifestar su voluntad respecto a la limitación del uso de sus datos personales notificando su intención a la siguiente dirección de correo electrónico y número telefónico: ventas@vendetuclosetmx.com y (+52) 55 3468 2719.

El Responsable podrá transferir datos personales a terceros, tanto nacionales como extranjeros, para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales. Dichos terceros pueden incluir autoridades fiscales, financieras y regulatorias, así como empresas logísticas, relacionados con la prestación del servicio y entrega de productos, al igual que aseguradoras con el propósito de analizar la cobertura y efectuar pagos de servicios de envío de productos, siempre bajo consentimiento expreso y en cumplimiento con las disposiciones legales aplicables. También se contemplan transferencias a empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo, las cuales garantizan políticas uniformes de privacidad. El titular podrá negarse a dichas transferencias mediante aviso enviado a los datos de contacto establecidos en el presente Aviso.

Los titulares de los datos personales gozan de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles. Para ejercer estos derechos, es necesario presentar una solicitud por escrito o vía correo electrónico dirigida al Departamento de Datos Personales del Responsable, proporcionando documentación que acredite la identidad del solicitante y especificando claramente la petición. El Responsable dará respuesta a las solicitudes en un plazo máximo de veinte días hábiles, prorrogables conforme a la LFPDPPP. Por medidas de seguridad, la entrega de información relacionada con datos personales sensibles se realizará en copia simple y de manera presencial, previa acreditación de identidad. De igual forma, el titular tiene la facultad para limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines de publicidad, mercadotecnia o prospección comercial, mediante solicitud dirigida al área responsable.

Con relación a la protección de los datos personales, el Responsable aplica medidas técnicas, administrativas y físicas destinadas a evitar su acceso, alteración, pérdida, uso o divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan continuamente para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información bajo custodia.

En los medios electrónicos que use el Responsable, se puede recabar información mediante tecnologías como cookies, etiquetas de píxel y web beacons con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario en sus sitios web y plataformas digitales. El titular tiene la opción de configurar su navegador para limitar o eliminar estas tecnologías.

Es importante destacar que este aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para adecuarse a actualizaciones legislativas, regulaciones, políticas internas o cambios en las prácticas del Responsable. Estas modificaciones serán comunicadas oportunamente mediante su publicación en el sitio web oficial, correo electrónico u otro medio idóneo.

Finalmente, el titular que considere vulnerados sus derechos en materia de protección de datos personales podrá presentar quejas o denuncias ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), conforme a las disposiciones legales vigentes.

Al proporcionar de manera voluntaria sus datos personales, el titular otorga su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades, condiciones y términos establecidos en este Aviso de Privacidad, bajo la responsabilidad del Responsable y en apego a la legislación vigente.

A los usuarios, les informamos que los siguientes términos y condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el portal de www.Vendetuclosetmx.Com (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "portal"), por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el portal.

Vende tu closet mx y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante y, conjunta e indistintamente, la “empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al portal, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “usuario”), conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del portal, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

1. Uso y restricciones. El acceso o utilización del portal expresan la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes términos y condiciones. A través del portal, el usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los "servicios y contenidos"), puestos a disposición por la empresa. La empresa tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los servicios y contenidos del portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

El usuario reconoce que no todos los servicios y contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos servicios y contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el usuario y/o mediante el pago de estos. La empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del portal y de los servicios y contenidos, ni la utilidad del portal o los servicios y contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el usuario. La empresa no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del portal y/o de los servicios y contenidos.

El aprovechamiento de los servicios y contenidos en el portal, es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio portal y a los usos autorizados en los presentes términos y condiciones, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en internet, las leyes de los estados unidos mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al acceder al portal y usar los servicios y contenidos. El portal es para el uso individual del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los servicios y contenidos.

2. Restricciones. El usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas dentro del portal, a utilizar las ligas del portal, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de la empresa. El usuario no podrá impedir a cualquier otro usuario el uso del portal ni de los servicios y contenidos.

3. Propiedad intelectual. Los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los servicios y contenidos, los signos distintivos y dominios de las páginas o del portal, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la empresa. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial por el simple uso o acceso de los servicios y contenidos del portal y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los servicios y contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes términos y condiciones.

4. Propiedad intelectual de terceros. El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el artículo 3 anterior respecto de la titularidad de los derechos de la empresa, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los servicios y contenidos de las páginas, dominios o información presentada o vinculada al portal.

5. Calidad de los servicios y contenidos y sus garantías. Ni la empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los servicios y contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

La empresa ofrece los servicios y contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El portal es proporcionado por la empresa "tal como está" y "según disponibilidad". La empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del portal, información, contenido, materiales o productos incluidos. El usuario acepta expresamente que el uso del portal es bajo su propio riesgo. La empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del portal, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni la empresa, ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los servicios y contenidos; la empresa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los términos y condiciones, la empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los servicios y contenidos, navegación en el portal, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la empresa por cualquier medio de comunicación.

El usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la empresa, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el portal, la prestación de los servicios y contenidos o cualquier otro derivado de los presentes términos y condiciones.

El usuario entiende y acepta que la empresa se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los servicios y contenidos.

5.1 devoluciones y cancelaciones. Para seguridad de los usuarios, en cualquier momento podrán cancelar los servicios y contenidos que adquieran en el portal, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna.

El usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los servicios y contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los términos y condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.

La empresa puede cancelar cualquier compra realizada, se contactara al usuario inmediatamente para la devolución de su dinero.

5.2 suscripciones. Es posible que para el uso y/o contratación de algunos o todos los servicios y contenidos, sea necesario el registro del usuario y que este cuente con un método de pago automático y válido, asociado a dicho registro, método que podrá ser modificado o cancelado, a discreción del usuario. En su caso, el usuario se sujetará a los términos y condiciones de la plataforma de pagos.

5.3 envíos. La empresa no será responsable de ninguna demora y/o incumplimiento respecto de los envíos realizados ni mediante terceros ajenos a la empresa, el usuario acepta los riesgos adjuntos y se sujeta a los términos y condiciones del proveedor de servicios encargado del envío.

6. Bienes y servicios de terceros enlazados. El hecho de que se ofrezca información en el portal o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de la empresa respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de la empresa. En virtud de lo anterior, la empresa no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del portal.

Respecto de los servicios y contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a el portal (tales como ligas, banners y botones), la empresa se limita exclusivamente, para conveniencia del usuario, a: (i) informar al usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del portal y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de la empresa. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre la empresa y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, la empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de estos.

7. Confidencialidad. La empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los estados unidos mexicanos; la empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario le proporcione.

8. Uso de la información no confidencial. Mediante el uso del portal, el usuario autoriza a la empresa, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares, en la ley federal de los derechos de autor, en la ley federal de protección al consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.

9. Cookies. El usuario que tenga acceso al portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la empresa. Una "cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste acceda al portal. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas.

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10. Aviso de privacidad de datos personales. Toda la información que la empresa recabe del usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana.

11. Claves de acceso. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos servicios y contenidos del portal.

12. Modificaciones. La empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del usuario. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los términos y condiciones cada vez que pretenda utilizar el portal. Ciertos servicios y contenidos ofrecidos a los usuarios en y/o a través del portal están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones. Consiguientemente, el usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los servicios y contenidos.

13. Leyes aplicables y jurisdicción. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones, el usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes federales de los estados unidos mexicanos y competentes los tribunales de xalapa veracruz de ignacio de la llave, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

14. Contacto. El usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los servicios y contenidos, con el portal y/o con los presentes términos y condiciones en ventas@vendetuclosetmx.com.